Indywidualne wymagania klientów nigdy dotąd nie były tak ważne. Oczekują oni najwyższej jakości, ogromnego wyboru i
najlepszej obsługi. Łatwo rezygnują z usług handlowców, którzy nie zapewniają takiego standardu. Aby skutecznie działać w obecnych realiach rynkowych nie można popełniać nawet najmniejszych błędów.
Oto dlaczego nowoczesne przedsiębiorstwa zajmujące się handlem detalicznym w większym stopniu niż dotychczas skupiają uwagę nie na produktach a na klientach i całkowicie reorganizują sposób, w jaki wychodzą naprzeciw ich oczekiwaniom. Każdy element łańcucha wartości - począwszy od prognozowania i planowania po alokacje produktów oraz uzupełnienia zapasów - musi spełniać, a nawet przewyższać oczekiwania klientów.
Konieczne jest całościowe rozwiązanie przeznaczone dla handlu i specjalnie przygotowane tak, aby spełniać nowe wymogi narzucane przez obecny rynek. SAP dla handlu wychodzi naprzeciw tym oczekiwaniom. Rozwiązanie to łączy w sobie logikę łańcucha dostaw oraz zarządzanie relacjami z klientami, dzięki czemu umożliwia realizację wszystkich działań - począwszy od optymalizacji w zakresie strategicznego partnerstwa po wykorzystanie danych klientów do efektywnej sprzedaży za pośrednictwem różnych kanałów.
Inteligentne narzędzie służące do zarządzania pracownikami
Rozwiązanie SAP ułatwia zarządzanie działaniami pracowników. SAP StaffWorks umożliwia automatyzację zadań zarządzania zasobami ludzkimi, rejestracji czasu pracy i obecności, przydziału obowiązków oraz wspomaga procesy podejmowania decyzji.
Integracja z wszechstronnymi rozwiązaniami biznesowymi platformy SAP Business Suite sprawia, że SAP dla handlu to jedyne rozwiązanie umożliwiające pełną koncentrację na klientach przy jednoczesnym ograniczeniu kosztów i zapewnieniu dalszego rozwoju przedsiębiorstwa.
Źródło: http://www.sap.com/poland/index.epx
