SAP CX: Omnikanałowość w obszarze sprzedaży oraz serwisu

Udostępnij klientowi możliwość kontaktu w dowolnym czasie, miejscu i poprzez dowolny kanał komunikacji w ramach SAP Customer Experience.

Wykorzystaj kanały takie, jak:

  • telefon,
  • email,
  • chat,
  • portal eCommerce,
  • portale społecznościowe,

do działań w obszarze sprzedaży oraz obsługi posprzedażnej, dostarczając swoim klientom spójne świadczenia.