Maintenance oprogramowania to opieka nad systemami SAP w ramach serwisu producenta SAP.
Usługa ta aktywnie wspiera rozpoznanie zagrożeń tak, by jak najszybciej niwelować i minimalizować ryzyka. Zapewnia całodobową pomoc wykwalifikowanej kadry konsultantów i ekspertów, którzy dbają o to żeby nieustannie podnosić swoje kwalifikacje w zależności od potrzeb.
Maintenance oprogramowania SAP to również klarowne i zrozumiałe umowy, określające poziom usług, co przekłada się na większy dostęp do aplikacji wspomagających procesy biznesowe i zarządzanie cyklem ich życia, a także pozwalające w pełni wykorzystać potencjał możliwości rozwiązania SAP i nie tylko.
Zalety:
- Stała optymalizacja:
- Rozwiązywanie problemów
- Transfer wiedzy i dostęp do społeczności SAP
- Wsparcie rozwiązań typu Mission Critical
- TQC – proaktywne usługi zdalne
- Narzędzie i funkcjonalności systemu SAP Solution Manager
- Certyfikat PCOE - Świadczenie usługi zgodne z najwyższymi standardami i wymogami SAP-a