Portal Klienta i360 został stworzony aby umożliwić klientom dostęp do informacji nt. usług realizowanych dla nich przez spółki Grupy Impel.
Klient za pomocą tego narzędzia może wpisywać nowe zgłoszenia, monitorować ich status oraz zlecać realizację usług dodatkowych.
System pozwala zarządzać zadaniami zgłoszonymi telefonicznie lub mailowo poprzez Contact Center
W jednym miejscu użytkownik, widzi miejsca w których realizowane są jego zgłoszenia, śledzi ich przebieg, może zgłaszać nowe i rozliczać koszty, łącznie z pobieraniem FV.
http://www.impelfm.pl/i360.php
