Człowiek 4.0 - jak go postrzega Thomas Duschek

Człowiek 4.0

 

Kto jak kto, ale Thomas Duschek o człowieku i technologii ma do powiedzenia naprawdę sporo! W jaki sposób, zdaniem Dyrektora Zarządzającego SAP Polska, powinniśmy tworzyć technologie, aby były one przyjazne dla klienta? Czy procesy zarządzania doświadczeniem klienta stają się bardziej ludzkie dzięki „sekretnemu składnikowi”? Jak wprowadzić (i zatrzymać!) klienta w swoim ekosystemie? To tylko kilka z wielu pytań, na które odpowiedzi przynosi nam spojrzenie na Człowieka 4.0 oczami naszego gościa 😊

Kliknij TUTAJ, aby od razu przejść do materiału wideo.